ברוכים הבאים לפלטפורמת JINNY – — גישה חדשה לאהבה.
השימוש בפלטפורמה ובשירותיה מהווה הסכמה לתנאים המובאים להלן:
1. מהות השרות הניתן
פלטפורמת JINNY (להלן: «הפלטפורמה») הינה מיזם דיגיטלי המספק כלים ומשאבים להתפתחות רגשית ואישית, לרבות מתן אפשרות לשימוש בשאלונים אינטראקטיביים, תכנים בעלי אופי רגשי ותובנות התאמה זוגית .מובהר בזאת למען הסר ספק, כי כלל השירותים הניתנים בפלטפורמה זו, אינם מהווים בשום אופן וצורה, טיפול פסיכולוגי, נפשי, רפואי, ייעוץ מקצועי מוסמך או כל שירות רפואי או שרות טיפולי אחר, יודגש, כי כל המידע המוצג בפלטפורמה הינו בעל אופי כללי בלבד למטרות אינפורמטיביות בלבד, ונועד להעצמה אישית והבנה עצמית, ואין לראות בו תחליף לייעוץ פרטני או מקצועי, ומובהר כי אין בפלטפורמה או בתכנית כל התחייבות להצלחה כלשהי במימוש התכנים המובאים בה, והשימוש בהם הינו באחריותו הבלעדית של המשתמש ועל אחריותו.
2. היעדר אחריות והגבלת חבות
התכנים והשירותים המוצעים בפלטפורמה זו ניתנים למשתמשים במצבם הנוכחי («As-Is») הפלטפורמה אינה מציגה כל מצג או אחריות, מפורשים או משתמעים, באשר לדיוק הדברים המובאים בה, שלמות, אמינות או התאמה למטרה מסוימת או מחויבת כלשהי. מובהר כאמור לעיל כי השירותים אינם מהווים תחליף לייעוץ רפואי, פסיכולוגי, משפטי או כל ייעוץ מקצועי אחר כאמור לעיל. המשתמש בהשתמשו באתר, מצהיר, מאשר ומסכים, כי הוא האחראי הבלעדי והמלא לכל שימוש שיעשה בתוכן ובשירותים המוצעים בפלטפורמה וכי לא תהא לו כל טענה, דרישה, תביעה או תלונה כלפי מפעילי הפלטפורמה, מנהליה, עובדיה או מי מטעמה, בגין כל הסתמכות או תוצאה הנובעת משימושו האמור באתר ובתכנים.
3. מידע אישי ופרטיות
במסגרת השימוש בפלטפורמה ובשירותיה, לרבות יצירת פרופיל, מילוי שאלונים, יצירת קשר עם משתמשים אחרים וביצוע רכישות, ייתכן וייאסף מידע אישי, לרבות מידע רגיש, אודות המשתמש (להלן: «המידע»). איסוף, עיבוד, שימוש, אחסון ומסירת מידע זה יבוצעו על ידי JINNY בקפידה ובהתאמה מלאה להוראות הדין, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ»א-1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע»ז-2017, וכן מדיניות הפרטיות של הפלטפורמה המפורטת במסמך זה ובנספחיה. למען הסר ספק, למשתמש שמורה הזכות המלאה והבלתי מסויגת לעיין במידע השמור אודותיו, לבקש את תיקונו, עדכונו או מחיקתו ממאגרי המידע של הפלטפורמה, וזאת בכל עת ובכפוף להוראות הדין. יובהר כי כל מידע המכיל נתונים רגישים, כהגדרתם בדין, יטופל וישמר תוך הקפדה על חובות הרישום וההגנה המוגברת כקבוע בהוראות הדין.
4. אי התחייבות להתאמה זוגית ותוצאות כלשהן באופן מוחלט
הפלטפורמה תעשה מאמצים סבירים בנסיבות העניין על מנת לספק התאמות זוגיות מדויקות ורלוונטיות, המבוססות על המידע שנמסר על ידי המשתמשים. עם זאת, מובהר בזאת, באופן חד משמעי, כי הפלטפורמה אינה נושאת בכל התחייבות או אחריות באשר לכל תוצאה שהיא בקשר שיתפתח בין הצדדים, ובמציאת התאמה בכלל, וכי האמור אינו מהווה מצג, הבטחה או ערובה כלשהי לתוצאה מסוימת כלשהי. האחריות הבלעדית והמלאה לטיב, לאופי ולתוצאות הקשר הנרקם בין המשתמשים מוטלת על המשתמשים עצמם בלבד, ו-JINNY לא תישא בכל חבות או אחריות בגינם, רכישת מנוי מהווה הסכמה בלתי חוזרת מצד המשתמש לכל תנאי המסמך בכלל ובפרט לסעיף זה. ** מובהר כי לאחר קבלת התאמה זוגית ומתקיימים בין הצדדים דייטים רציפים, לא תישלח התאמה נוספת.
5. מדיניות החזר כספי ספציפי
ככל ולא תוצע כלל התאמה זוגית כלשהי עבור המשתמש, בהתאם לקריטריונים שיקבעו על ידי הפלטפורמה מעת לעת, וזאת בתוך 30 ימים ממועד רכישת המנוי, יהא המשתמש זכאי לבקש החזר כספי מלא כאשר בקשת ההחזר תוגש בכתב בלבד, בצירוף הוכחת רכישה ואישור עמידה בתנאי מדיניות ההחזר של הפלטפורמה. ההחזר הכספי, ככל שיאושר, יועבר למשתמש בתוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת אישור הבקשה בכתב.
6. ביטול מנוי – מדיניות ביטול עסקה תנאים ודמי ביטול
- מובהר כי בעת רכישת מנוי/חבילה באתר, המנוי מתחדש לתשלום באופן אוטומט, וזאת כל עוד לא נתקבלה הודעת ביטול מצד הלקוח.
- כל משתמש רשאי לבטל מנוי שרכש בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ»א – 1981 ותקנותיו. ביטול עסקה יתבצע תוך 14 יום מיום ביצועה.
- הודעת הביטול אפשר שתיעשה באמצעות האתר וכן באמצעות דואר רשום, ביטול המנוי יכנס לתוקפו תוך 2 ימי עסקים מרגע קבלת ההודעה באתר או ככל וההודעה נמסרה בדואר רשום תוך 6 ימי עסקים.
- משתמש שרכש מנוי חודשי והמנוי בוטל כדין, יזוכה בהחזר של דמי המנוי החודשי ששולמו בניכוי דמי ביטול בשיעור של על 5% ממחיר העסקה, או 100 ₪, לפי הנמוך מבניהם, וזאת בתוספת חיוב עבור ימי השימוש בפועל.
- מובהר כי חודש מנוי שהתקבל במתנה, לא יבוצע בגינו כל זיכוי.
- ביטול עסקה יגרור חיוב בדמי ביטול בשיעורים הבאים:
- משתמשים שרכשו חבילה קרי מנוי למספר חודשים והמנוי בוטל כדין, יקבלו החזר של דמי המנוי ששולמו בניכוי דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר העסקה, או 100 ₪, לפי הנמוך מבניהם בתוספת הפרש העלות למנוי חודשי בתעריף רגיל, ללא הנחות או מבצע ככל שנרכש במבצע, סך המהווה את התמורה היחסית בעד השירות שקיבלו המשתמשים עד למועד ביטול העסקה כאמור בס’ 14ה(ב1) לחוק הגנת הצרכן.
7. מובהר כי לא ינתן החזר עבור תקופה שכבר נוצלה בכל סוגי המנויים.
8. מובהר כי לקוח שקיבל הטבה/הנחה במחיר מנוי ומבקש לבטלו, או אז יחויב עבור תקופת השימוש בשרות במחיר המלא של המנוי ללא ההטבה / ההנחה שקיבל.
9. למען הסר ספק מנוי שנתקבל לתקופה במתנה, לא יקיים זכות להטבה כלשהי עבור ביטול המנוי.
10. החברה רשאית לסיים את ההתקשרות עם לקוח כלשהו על פי שיקול דעתה הבלעדי ככל והחברה מאמינה כי המשתמש הפר את תנאי ההשתתפות, או אם היא מוצאת לנכון להפסיק להעניק את השירות המוצע על פי שיקול דעתה הבלעדי.
11. בגין תקלה באתר המתועדת במחשבי החברה, אשר מונעת שימוש באתר לתקופה של יותר מ-24 שעות, המנוי ללקוח יוארך למשך אותה תקופת זמן של התקלה וזו תתווסף בסיום מועד המנוי שרכש כהארכה.
12. צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש (החברה רשאית לבקש תעודה אחת המוכיחה זאת) – רשאי לבטל את העסקה תוך 4 חודשים מיום עשיית ההסכם או מיום מסירת המוצר או מיום קבלת מסמך גילוי הפרטים הנדרשים על פי החוק לפי המאוחר מבניהם, כל עוד בוצעה שיחה טלפונית או בצ’אט עם העוסק במעמד ביצוע העסקה
13. התחייבויות ואחריות המשתמש
המשתמש מתחייב בזאת להשתמש בפלטפורמה ובשירותיה אך ורק בהתאם להוראות כל דין, תקנה, או כל נוהל אחר שיפורסם מעת לעת על ידי הפלטפורמה. בנוסף, המשתמש מתחייב להימנע באופן מוחלט מכל העלאה, פרסום או הפצה של תכנים פוגעניים, בלתי חוקיים, לשון הרע, תכנים בעלי אופי פורנוגרפי, גזעני, או כל תוכן אחר המפר הוראת דין. המשתמש מצהיר ומתחייב כי לא יפר, ולא יסייע בהפרה, של זכויות קניין רוחני, לרבות זכויות יוצרים, סימני מסחר, סודות מסחריים או זכויות צדדים שלישיים אחרות. כמו כן, המשתמש נושא באחריות הבלעדית לשמירה על סודיות פרטי הגישה שלו לפלטפורמה (כגון שם משתמש וסיסמה), והוא מודע לכך כי כל שימוש שיעשה בפרטים אלה הינו באחריותו המלאה והבלעדית.
14. שיפוי והגבלת חבות
המשתמש מתחייב בזאת לשפות, להגן ולפטור את JINNY, בעליה, נושאי משרה בה, מנהליה, עובדיה, סוכניה, קבלני משנה וכל מי מטעמה (להלן: «הגורמים המשופים»), בגין כל נזק, הפסד, חבות, תביעה, דרישה, עלות או הוצאה (לרבות שכר טרחת עורכי דין והוצאות משפט) שייגרמו לגורמים המשופים כתוצאה מכל הפרה של תנאי שימוש אלה על ידי המשתמש, או בשל כל טענה, דרישה או תביעה של צד שלישי הנובעת משימושו של המשתמש בפלטפורמה או בשירותיה. בנוסף לאמור, ובכפוף לכל דין, מובהר בזאת כי בשום מקרה, ולמעט במקרים של רשלנות רבתי או כוונת זדון מצד JINNY, לא תישא הפלטפורמה באחריות לכל נזקים עקיפים, תוצאתיים, מיוחדים, אגביים (מקריים) או עונשיים, לרבות, אך לא רק, אובדן רווחים, אובדן נתונים, פגיעה במוניטין, הפרעה עסקית, או כל תוצאה בלתי צפויה, הנובעים מהשימוש בפלטפורמה או בשירותיה, או מאי-היכולת להשתמש בהם. כמו כן, הפלטפורמה לא תישא באחריות לתקלות טכניות, הפרעות בשירות, תקלות ברשת האינטרנט או כל כשל אחר שאינו בשליטתה הסבירה, והמשתמש מוותר בזאת על כל טענה או תביעה בעניין זה.
15. זכויות משתמשים ושירות לקוחות
בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ»א-1981, והתקנות מכוחו, שמורות למשתמש הזכויות ביחס למידע האישי השמור אודותיו במאגרי JINNY, לרבות הזכות לעיין במידע כאמור בכל עת, הזכות לדרוש את תיקון, עדכון או מחיקה של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, והזכות להגיש תלונה בגין כל שימוש בלתי הולם או הפרה של הוראות הדין בקשר למידע האישי או לשירותים. פניות בנוגע למימוש זכויות אלה, או כל תלונה אחרת, יוגשו בכתב ויטופלו על ידי JINNY, אשר מתחייבת לבחון ביסודיות כל פניה כאמור ולהשיב עליה בתוך 14 ימי עסקים ממועד קבלתה הרשמי.
16. סיום שרות והפסקת או הגבלת פעילות
JINNY שומרת לעצמה את הזכות המלאה והבלתי מסויגת להפסיק, להשהות, להגביל או לשנות את מתן השירותים, כולם או חלקם, בכל עת ומכל סיבה שהיא, לרבות, אך לא רק, במקרה של הפרת תנאי השימוש על ידי המשתמש, או מטעמים תפעוליים, טכניים, חוקיים או מסחריים, וזאת לפי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט. מובהר בזאת כי לא תחול על JINNY כל חובה, אחריות או חבות כלשהי כלפי המשתמש בגין הפסקה, השעיה, הגבלה או שינוי כאמור, וכי למשתמש לא תהיה כל טענה, דרישה או תביעה בעניין זה. במקרה של סיום שירות קבוע ומוחלט לצמיתות, תינתן אפשרות להחזר כספי יחסי בגין יתרת תקופת המנוי שלא נוצלה, ככל שהדבר רלוונטי, וההחלטה בעניין זה תהיה נתונה לשיקול דעתה הבלעדי והסופי של הנהלת JINNY. ובלבד אם הפסקת השרות נבעה מכח עליון או מסיבות שאינן בשליטת החברה»
17. קניין רוחני
כלל התכנים, לרבות שאלונים, מאמרים, עיצובים גרפיים, סמלים, סימני מסחר (רשומים ושאינם רשומים), פטנטים, מדגמים, מידע סודי, וכל זכות קניין רוחני אחרת, המוצגים או זמינים באתר הפלטפורמה ובשירותיה, הינם קניינה הבלעדי והמוחלט של JINNY או של צדדים שלישיים שהעניקו ל-JINNY רישיון שימוש בהם. חל איסור מוחלט על המשתמש או על כל צד שלישי אחר להעתיק, לשכפל, להפיץ, לשדר, להציג בפומבי, לבצע בפומבי, לפרסם, ליצור יצירות נגזרות, למכור, להשכיר, להעמיד לרשות הציבור או לעשות כל שימוש מסחרי או אחר בתכנים אלו, כולם או חלקם, בכל מדיה שהיא, ללא קבלת רשות כתובה ומפורשת מראש מ-JINNY. כל הפרה של סעיף זה עלולה להוביל לנקיטת הליכים משפטיים כנגד המפר.
18. פניה לעזרה מקצועית
JINNY מדגישה וממליצה בחום, כי במקרים של מצוקה נפשית חמורה, חרדה מתמשכת, מחשבות טורדניות או כל סימן המעיד על משבר רגשי משמעותי, יש לפנות באופן מיידי לאנשי מקצוע מוסמכים ובעלי רישיון, לרבות פסיכולוגים, פסיכיאטרים או מרכזי סיוע רשמיים (כגון עמותת ער»ן בטלפון 1201). מובהר בזאת, באופן חד משמעי, כי השירותים הניתנים באמצעות פלטפורמת JINNY אינם מהווים, בשום אופן או נסיבות, תחליף לטיפול פסיכולוגי, רפואי, נפשי או כל ייעוץ מקצועי אחר כאמור.
19. שינויים בתנאים והסכמה מדעת
בלחיצה על כפתור «הצטרפות», «רכישה» «רישום» או בביצוע כל פעולה אחרת באתר הפלטפורמה, המשתמש מאשר כי קרא את תנאי השימוש במלואם, הבין את תוכנם והסכים להם באופן בלתי מסויג. כמו כן, המשתמש מאשר כי קרא והסכים למדיניות הפרטיות ולמדיניות ההחזר של הפלטפורמה, המהוות חלק בלתי נפרד מתנאים אלה. מובהר בזאת כי JINNY שומרת לעצמה את הזכות המלאה לעדכן או לשנות תנאים אלה מעת לעת, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי. המשך השימוש בפלטפורמה על ידי המשתמש לאחר פרסום שינוי כאמור, יהווה הסכמה מחודשת, מלאה ובלתי מסויגת לתנאים המעודכנים והמחייבים מדיניות פרטיות – פלטפורמת JINNY .
20. שמירה על פרטיות
פלטפורמת JINNY (להלן: «החברה» או «JINNY») רואה חשיבות עליונה בשמירה על פרטיות המשתמשים בה ומתחייבת לפעול לאבטחת סודיות המידע הנאסף, וזאת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ»א-1981, ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע»ז-2017, וכן בהתאם להוראות רגולציה רלוונטיו
21. המידע שנאסף
במהלך השימוש בפלטפורמה, JINNY אוספת את סוגי המידע הבאים אודות המשתמשים:
- פרטי זיהוי: שם, תאריך לידה, מין, עיר מגורים, שפה, ופרטים נוספים הנמסרים על ידי המשתמש במסגרת יצירת הפרופיל האישי.
- תוכן ויזואלי: תמונת משתמש וסרטון וידאו אישי, המהווים חלק מדרישות פתיחת הפרופיל בפלטפורמה.
- נתוני אינטראקציה: תשובות לשאלונים, תוצאות מבחנים אישיים, נתונים הקשורים להתאמות זוגיות, וכן נתונים אודות דייטים שהתקיימו.
- תוכן תקשורת: תוכן שיחות מהצ’אט בפלטפורמה, הנשמרים לצורכי תיעוד, שיפור תהליכי ההתאמה והגנה משפטית.
- פרטי תשלום: מידע הנוגע לפרטי תשלום, אשר אינו נשמר ישירות אצל JINNY, אלא דרך ספקי סליקה מאובטחים.
- מידע טכני: כתובת IP, סוג המכשיר בו נעשה שימוש, סוג הדפדפן, זמני גישה ומיקומים (במידת הצורך ובהתאם להרשאות המשתמש).
- העדפות שימוש: נתונים אודות העדפות שימוש בפלטפורמה, אינטראקציות עם מערכת הבינה המלאכותית (AI), נתוני חיפוש ובחירות המשתמש.
22. אופן השימוש במידע
JINNY עושה שימוש במידע הנאסף למטרות הבאות: ביצוע התאמות זוגיות אישיות ושיפור התהליך; ניתוח פרופילים וטיוב האלגוריתם; הענקת שירות, תמיכה וליווי אישי; שליחת עדכונים רגשיים, טיפים והודעות מותאמות אישית (שאינן שיווקיות); שמירה על תקינות המערכת וזיהוי הפרות תקנון; וכמו גם, עמידה בדרישות החוק או ציות לצו בית משפט, במידת הנדרש.
23. שמירת מידע
כלל המידע הנאסף על ידי JINNY נשמר בשרתים מאובטחים, בהתאם לתקני אבטחה מחמירים המקובלים בתעשייה, ובכפוף להוראות הדין החלות. הגישה למידע זה מוגבלת אך ורק לצוות מקצועי ומוסמך מטעם הפלטפורמה ולמפתחים מורשים, וזאת על בסיס צורך לדעת (Need to Know) בלבד JINNY מתחייבת שלא לשתף מידע זה עם צדדים שלישיים לצורכי שיווק או פרסום כלשהם. למשתמש עומדת הזכות המלאה לבקש הסרת פרופיל או לקבל עותק של המידע האישי השמור אודותיו, באמצעות פנייה מסודרת לשירות הלקוחות של הפלטפורמה. מובהר כי המידע יישמר לתקופה של עד שנתיים ממועד סיום המנוי או מחיקת הפרופיל על ידי הפלטפורמה, וזאת בכפוף לכל דין.
24. קבצי COOKIES (עוגיות) ונתוני מיקום
יתכן ו-JINNY תעשה שימוש בקובצי Cookie לצורך זיהוי המשתמש, שמירת העדפות והגדרות, שיפור חווית הגלישה באתר וניתוח תעבורת הגלישה – וזאת בהסכמת המשתמש בלבד. ככל שהמשתמש יאשר זאת, JINNY תשתמש במידע מיקום כללי (כגון עיר מגורים) לצורך ביצוע חיבורי התאמה רלוונטיים. באפשרות המשתמש למחוק את קובצי ה-Cookie דרך הגדרות הדפדפן בו הוא עושה שימוש.
25. זכויות משתמש
בהתאם להוראות הדין, עומדות למשתמש זכויות שונות ביחס למידע האישי השמור אודותיו בפלטפורמה, לרבות זכות עיון במידע, זכות לבקש תיקון של מידע שגוי או מחיקתו, וכן זכות להתנגד לשימוש מסוים במידע (כגון שליחת דיוור). בנוסף, שמורה למשתמש הזכות להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות בישראל.
26. פרטיות בצ’אט ובדייטים
החברה שומרת לעצמה את הזכות לבצע ניטור או סקירה של תכני שיחה המתנהלים בפלטפורמה, וזאת לצורכי הגנה, בקרה או שיפור האלגוריתם. המשתמשים מתבקשים שלא למסור פרטים אישיים רגישים בצ’אט, אלא אם כן הדבר נחוץ ובמידת הסכמתם המלאה. כל שיחת וידאו המתבצעת במסגרת הדייטים מתבצעת מחוץ למערכת ההקלטה, אולם נתוני ביצוע הקשורים לשיחות אלה (כגון: האם בוצעה השיחה, תאריך ומשך השיחה) נשמרים על ידי הפלטפורמה, המשתמשים מסכימים מפורשות לאמור בסעיף זה.
27. הצהרת נגישות
JINNY רואה חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני, מכבד, עצמאי ומקצועי לכלל לקוחותיה, לרבות אנשים עם מוגבלויות, ופועלת בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ»ח-1998, והתקנות שהותקנו מכוחו, לרבות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע»ג-2013, ותקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות למקום ציבורי שהינו מבנה קיים), התשע»ב-2011. JINNY מחויבת להבטיח כי אתר הפלטפורמה ושירותיה הדיגיטליים יהיו נגישים באופן מלא, על מנת לאפשר לאנשים עם מוגבלויות גלישה נוחה, קלה ויעילה. לשם כך, בוצעו התאמות נגישות נרחבות במערכות ובאתר, לרבות התאמות טכנולוגיות. במקרה של קשיי נגישות או צורך בסיוע אישי בהתאמות נגישות, המשתמש מוזמן לפנות למרכז שירות הלקוחות של JINNY באמצעות [פרטי קשר – יש להוסיף כתובת מייל, טלפון או טופס פנייה ייעודי], ואנו נפעל ככל יכולתנו לספק את השירות המבוקש או לטפל בתקלה באופן המיטבי והמהיר ביותר.
28. שינויים במדיניות האתר
JINNY שומרת לעצמה את הזכות המלאה והבלעדית, בכל עת וללא צורך בהסכמת המשתמש, לעדכן, לשנות, לתקן או להוסיף הוראות למדיניות פרטיות זו, וזאת בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי ולדרישות הדין המשתנות. תוקפו של כל עדכון או שינוי במדיניות יחל עם פרסומו הרשמי באתר הפלטפורמה. על אף האמור, JINNY תעשה מאמצים סבירים להודיע למשתמשים על שינויים מהותיים במדיניות זו, ככל שיידרש על פי הוראות הדין החל. המשך השימוש בפלטפורמה על ידי המשתמש לאחר פרסום שינוי כאמור, יהווה הסכמה מחודשת, בלתי מסויגת ומלאה של המשתמש לכל הוראות מדיניות הפרטיות המעודכנת והמחייבת.»
29. כפיפות לדין וסמכות שיפוט
על הוראות תנאי שימוש אלה יחולו הוראות הדין של מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית והייחודית לכל מחלוקת, תביעה או דרישה שתתגלה בקשר לשירותים הניתנים בפלטפורמה או בקשר לתנאי שימוש אלה – תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב בלבד.
לשאלות, פניות או בקשות, ניתן לפנות אלינו בדוא»ל: [השלם כתובת אימייל]
או דרך טופס יצירת הקשר באתר.
JINNY מחויב לפרטיות, רגישות ואמון.
המשך שימושך בפלטפורמה מהווה הסכמה למדיניות זו